Muchas veces nuestros ordenadores no sufren problemas graves y se pueden solucionar con una simple consulta telefónica remota, ahorrándonos dinero y
esperas.
Para estos casos ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de bonos de asistencia telefónica y remota por horas, que podrán usar
como quieran, ya sea para solucionar problemas del equipo, consulta de funcionamiento de programas u otro tipo de consultas.
En el caso de que estas consultas estén relacionadas con problemas del ordenador, aconsejamos que se pongan antes en contacto con nosotros, bien por teléfono o
por mail, para consultar si esta opción es la adecuada o es mejor la asistencia presencial de un técnico.
Los bonos no tendrán caducidad y solo se descontarán de los mismos los minutos utilizados.